DigiProject, la digitalisation à portée de main

Namur, le 11 septembre 2025 — Les entreprises de l’économie sociale ont désormais un nouvel allié pour réussir leur transition digitale : le DigiProject, une plateforme gratuite, simple d’accès et conçue avec le terrain. Son objectif : aider chaque organisation à structurer ses projets numériques, gagner un temps précieux et concentrer ses efforts là où ils comptent vraiment !

Un outil né du terrain… et des besoins réels

Dans l’économie sociale, la transformation digitale est un levier concret pour alléger le travail des équipes, fluidifier les projets, et renforcer ce qui compte vraiment : la relation humaine. Mais sur le terrain, beaucoup de structures peinent à franchir le pas. Par manque de temps, de ressources, ou tout simplement de repères. Face à ce constat, l’Agence du Numérique, dans le cadre du programme DigitalEES (qui a pour objectif d’accroître la maturité numérique des entreprises d'économie sociale pour renforcer l’impact de leurs actions et leur finalité), a co-construit un outil inédit : le DigiProject.

« Nous avons voulu créer un outil accessible et pragmatique qui s’ancre dans la réalité des entreprises d’économie sociale. Nous sommes aujourd’hui heureux de pouvoir le mettre à disposition de toutes les entreprises qui souhaitent accélérer leur transition digitale », souligne Marie-Pierre Van Dooren, experte en transformation numérique au sein de l’Agence du Numérique.

Automatiser pour redonner du sens

Loin de vouloir remplacer l’humain, le DigiProject permet de libérer du temps pour se consacrer à ce qui a réellement de la valeur : la mission sociale, l’innovation utile et l’accompagnement de terrain.

« Aujourd’hui, nous avons des dossiers à jour, des informations fiables et disponibles au bon moment. Le gain de temps est énorme et nous permet surtout de nous recentrer sur notre cœur de métier, là où notre valeur est la plus forte : auprès des patients », témoigne Claudio Colantoni, directeur de l’asbl Reliance, association régionale de soins palliatifs.

Disponible gratuitement en ligne le DigiProject est immédiatement actionnable, quel que soit le niveau de maturité ou les ressources disponibles. Loin d’être un substitut aux prestataires IT, il devient un outil de dialogue, pour que les structures puissent piloter leur digitalisation en confiance et à leur rythme.

Une démarche collective et concrète

Issu d’un appel à projets, DigitalEES a rassemblé une quinzaine d’entreprises de l’économie sociale, accompagnées par des experts en IT et en change management. Ensemble, elles ont expérimenté des processus concrets de digitalisation, identifié des freins récurrents, et co-construit les différentes briques du DigiProject.

« Ce projet, nous l’avons construit avec nos équipes », poursuit Claudio Colantoni. « Ce sont elles qui sont sur le terrain, qui savent mieux que personne ce dont elles ont besoin. En impliquant nos collègues dès le départ, en leur laissant le temps de tester, de donner leur feedback, nous avons co-créé un outil qui a du sens, qui donne envie d’être utilisé. Quand les équipes ne sont pas impliquées en amont, il n’est pas rare de se retrouver avec des outils mal ou peu utilisés, voire face à un véritable combat entre le management et les collaborateurs pour en assurer l’adoption. À l’inverse, impliquer les équipes dès le début favorise une adhésion forte, et facilite naturellement l’implémentation et l’utilisation quotidienne de l’outil. »

^{A propos de l’Agence du Numérique}

^{Ouverte, innovante et neutre, l'Agence du Numérique est reconnue comme un catalyseur de la transformation numérique en Wallonie. Centre d’expertise de référence et conseiller privilégié du Gouvernement wallon, l’Agence du Numérique accompagne les acteurs publics et privés dans la modernisation de leurs pratiques et infrastructures numériques.}

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