HIAB renforce la disponibilité des équipements grâce à son programme de contrats de service ProCare ​ ​

Dans un secteur où la disponibilité des équipements et la maîtrise des coûts sont des enjeux clés, HIAB met en avant son programme de contrats de service ProCare, conçu pour accompagner les clients tout au long du cycle de vie de leurs équipements.

Face à la pression croissante sur la productivité et la rentabilité, les entreprises cherchent à limiter les temps d'arrêt non planifiés tout en optimisant leurs coûts de maintenance. Selon McKinsey, une approche de maintenance proactive peut réduire les temps d'arrêt jusqu'à 50 % et les coûts de maintenance de 10 à 40 % dans les secteurs du transport et de la logistique. C'est précisément dans cette optique que s'inscrit ProCare.

Le programme repose sur une approche préventive et proactive, associant inspections régulières, interventions planifiées et pièces d'origine HIAB. Quel que soit le package choisi, ProCare garantit un service prioritaire, une disponibilité maximale grâce à des plans de maintenance sur mesure, et des coûts prévisibles et stables. « Les utilisateurs attendent aujourd'hui bien plus qu'une simple intervention en cas de panne. Ils recherchent de la prévisibilité, de la disponibilité et un accompagnement sur le long terme », explique Daniel Clef, Country Manager HIAB Belgium.

ProCare propose plusieurs niveaux de couverture, depuis l'extension de garantie jusqu'à une formule complète incluant maintenance préventive, réparations, pièces d'usure et inspections réglementaires. Les interventions sont assurées par des techniciens certifiés utilisant exclusivement des pièces d'origine HIAB — une approche qui a permis de réduire le coût total de possession d'une grue de chargement de 20 % sur cinq ans, selon une étude de cas interne. Un historique complet des interventions est par ailleurs systématiquement documenté, constituant un atout lors de la revente du matériel.

« Avec ProCare, HIAB confirme sa volonté d'accompagner ses clients bien au-delà de la livraison, en améliorant durablement la disponibilité, la sécurité et le coût total de possession de leur flotte », conclut Daniel Clef.

À propos de HIAB

Hiab est un fournisseur leader de solutions de manutention de charges intelligentes et durables. Nous nous engageons à offrir chaque jour la meilleure expérience client grâce à nos équipes et partenaires les plus engagés. Les équipements haut de gamme HIAB comprennent les grues auxiliaires HIAB, EFFER, les grues forestières LOGLIFT, les grues de recyclage JONSERED, les multibennes et appareils à bras MULTILIFT. Pionnier du secteur, HIAB continue de rendre la manutention de charges plus intelligente, plus sûre et plus durable pour construire un avenir meilleur.